美研究发现:第一印象对人际信赖至关重要
时间:2017-12-08

  科学网 - 美国发现:人际信任的第一印象是至关重要的

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  在好莱坞的广告片中,我们经常看到这样一个情节:在剧中扮演角色非常不好,但随着情节的逐渐发展,与角色建立了愉快而值得信赖的关系。然而,最近的心理学研究表明,这种情况在现实生活中很少发生,不好的第一印象极大地影响了建立信任关系。

  最近在“美国人格与社会心理学杂志”上发表的一项研究指出,虽然背叛或撒谎并不是随时有好处,但首先是背叛或谎言,人际关系的影响可能是灾难性的,怀疑是埋在心里,像种子一样挥之不去。

  美国俄亥俄州立大学研究员罗伯特·洛特(Robert Lount)认为,如果你一开始就留下不好的印象,你很难通过后续的接触彻底改变这种不好的印象。但是,当双方建立了较强的关系时,背叛和谎言对信任关系影响较小,较易修复。

  Lount和他的同事们以大学生为主题进行了一个有趣的实验。这个实验使用心理学中的囚徒困惑来检验本科生是否更愿意在游戏开始的时候进一步与背叛进行合作,或者是否愿意与背叛合作,直到游戏进行到一半的合作。

  在一个实验中,138名大学生自愿参加多轮比赛。结果表明,当游戏伙伴从一开始就违背信任原则时,即使接下来的20轮比赛是合作行为,大学生仍然会给予负面评价,在后续的比赛中表现出较少的合作。对于那些在比赛中违反信任原则,没有违背信任原则的大学生,负面评价相对较少,后来在比赛中还有更多的合作行为。换句话说,游戏的初始信任状态将永远影响整个游戏过程,决定参与者是否信任游戏合作伙伴并进一步合作。

  正如Lount所担心的,在现实生活中,糟糕的第一印象很容易被扭转。这种误解仍然在不少流行文化的大力推动下,导致许多人不重视对他们的交往留下良好的第一印象,但过分强调个性,难以建立人际信任。

  俄亥俄州立大学相关报告(英文)

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